Política de privacidad

1. Contexto

safe2choose.org entiende y valora la privacidad de todos los que visitan nuestro sitio web y sólo recopilará y utilizará la información de manera útil para usted y de manera consistente con sus derechos y nuestras obligaciones bajo la ley.

Esta Política se aplica a todos y cada uno de los datos recopilados por nosotros en relación con el uso que usted hace de Nuestro Sitio Web. Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad y asegúrese de que la entiende. Se considera que la aceptación de la misma se produce en el momento del primer uso de nuestro sitio web. Si usted no acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar Nuestro sitio web inmediatamente.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que usted hace de Nuestro Sitio Web. No se extiende a ningún sitio web que esté vinculado a Nuestro Sitio Web (ya sea que proporcionemos esos enlaces o que sean compartidos por otros usuarios). No tenemos control sobre la forma en que sus datos son recopilados, almacenados o utilizados por otros sitios web y le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles cualquier dato.

 

3. Datos que recopilamos

Algunos datos serán recogidos automáticamente por nuestro sitio web, otros datos sólo serán recogidos si usted los envía voluntariamente y nos da su consentimiento para utilizarlos para el chat en línea y con fines de asesoramiento a través de nuestras orientadoras designadas, médicos y doctores. Dependiendo del uso que usted hace de nuestro nuestro sitio web, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos:

A partir del “Servicio de chat y consultoría en línea”, recopilamos los siguientes datos:

  • ¿Qué datos personales pedimos?
    1. Nombre, correo electrónico e información de contacto
    2. Historial Médico
    3.  Registros Vitales
    4. País, Estado, Ciudad y Edad (próximamente)
  • ¿Por qué queremos sus datos personales?
    • Ofrecer un servicio de consultoría en línea.
  • ¿Puede retirar su permiso?

A continuación se mencionan los datos que pueden ser recogidos automáticamente

  1. Dirección IP (recogida automáticamente)
  2. Tipo y versión del navegador web (recopilado automáticamente)
  3. Sistema operativo (recogido automáticamente)
  4. Una lista de URLs comenzando con un sitio web de referencia, su actividad en Nuestro sitio web (recopilada automáticamente)

4. ¿Cómo utilizamos sus datos?

  1. Todos los datos personales se almacenan de forma segura de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Utilizamos sus datos para proporcionarle los mejores servicios posibles. Esto incluye
    1. Proporcionar y administrar su acceso a Nuestro sitio web
    2. Personalización y adaptación de su experiencia en nuestro sitio web
    3. Proporcionarle nuestros servicios de consultoría
    4. Responder a sus comunicaciones
    5. Analizar su uso de Nuestro sitio web [y obtener feedback] para permitirnos mejorar continuamente Nuestro sitio web y su experiencia de usuario.
  2. En algunos casos, la recopilación de datos puede ser un requisito legal o contractual.
  3. Con su permiso explícito y también cuando lo permita la ley, podemos utilizar sus datos para fines de investigación, lo que puede incluir ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que protegemos plenamente sus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones bajo el GDPR y otras leyes pertinentes aplicables.
  4. A través de la GDPR nos aseguramos de que sus datos personales se procesen de forma legal, justa y transparente, sin que ello afecte negativamente a sus derechos. Sólo procesaremos sus datos personales si se aplica al menos uno de los siguientes criterios:
    1. Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos;
    2.  El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
    3. El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de usted o de otra persona natural.”

5. ¿Cómo y dónde almacenamos sus datos?

  1. En consecuencia, conservamos los datos generales a menos que el usuario solicite específicamente su eliminación. En cualquier caso, llevaremos a cabo una revisión anual para determinar si necesitamos conservar sus datos. Sus datos serán eliminados si ya no los necesitamos de acuerdo con los términos de nuestra Política.
  2.  Algunos o todos sus datos pueden ser almacenados o transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (“”el EEE””) (el EEE está formado por todos los Estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Se considera que usted acepta y está de acuerdo con esto al usar Nuestro sitio web y al enviarnos información. Si almacenamos o transferimos datos fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos sean tratados de la misma manera segura y protegida que dentro del EEE y bajo el GDPR. Tales pasos pueden incluir, pero no limitarse a, el uso de términos contractuales legalmente vinculantes entre nosotros y cualquier tercero con el que nos relacionemos. Las medidas de seguridad utilizadas son:
    1. Los datos se transfieren de forma segura a través del protocolo encriptado SSL
    2. Los datos se almacenan de forma segura en servidores de transporte SSLlabs A/A+ clasificados TLS ubicados en Canadá.
  3. A pesar de las medidas de seguridad que tomamos, es importante recordar que la transmisión de datos a través de Internet puede no ser completamente segura y que se le aconseja que tome las precauciones adecuadas cuando nos transmita datos a través de Internet.

6. ¿Compartimos sus datos?

  1. Podemos compartir sus datos con nuestra organización holding y sus subsidiarias.
  2. Podemos contratar a terceros para que le proporcionen servicios eficientes. Estos pueden incluir servicios de motores de búsqueda, Google Analytics, publicidad y marketing, encuestas, herramientas de chat en línea, etc. En algunos casos, los terceros pueden requerir el acceso a algunos o a todos sus datos. Cuando se requiera alguno de sus datos para tal fin, tomaremos su consentimiento y tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos sean tratados de forma segura, protegida y de acuerdo con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones de los terceros conforme a la ley. Actualmente tenemos contrato con:
Nombre de la parte: Propósito: Datos revelados
Google Analytics Obtener estadísticas sobre el impacto y la audiencia Google tiene su propia página para ese detalle: https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
Zendesk Dar consultoría en tiempo real Correo electrónico, nombre y todos los mensajes entre el usuario y la orientadora
  1. Podemos recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web, incluyendo datos sobre tráfico, patrones de uso y otra información. Todos estos datos serán anónimos y no incluirán ninguna información de identificación personal. Es posible que de vez en cuando compartamos dichos datos con terceros. Los datos sólo se compartirán y utilizarán dentro de los límites de la ley.
  2. En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados legalmente a compartir determinados datos que poseemos, que pueden incluir su información personal, por ejemplo, cuando participamos en procedimientos legales, cuando cumplimos con los requisitos de la legislación, una orden judicial o una autoridad gubernamental. No requerimos ningún otro consentimiento de su parte para compartir sus datos en tales circunstancias y cumpliremos con cualquier solicitud legalmente vinculante que se nos haga.

7. Seguridad

Empleamos procedimientos y procesos de seguridad adecuados, tanto técnicos como estándar, para salvaguardar la confidencialidad de la información personal de los usuarios. Nuestros empleados, agentes y asociados, hacen todo lo que está bajo su control para proteger su información.

Cualquiera de nuestros empleados o agentes, principalmente nuestras orientadoras, médicos y doctores,con el fin de proporcionar apoyo psicológico, puede tener acceso a o mantener información personal sensible y han firmado acuerdos de confidencialidad con el fin de garantizar la privacidad de dicha información de usuario antes de compartirla. Internamente, el acceso a la información de todos los usuarios está restringido a aquellos que necesitan acceso para cumplir con sus responsabilidades laborales y han firmado un acuerdo de confidencialidad.

8. ¿Cómo puede controlar sus datos?

Cuando usted envía información a través de Nuestro sitio web, es posible que se le den opciones para restringir el uso de sus datos. Nuestro objetivo es proporcionarle controles estrictos sobre el uso que hacemos de sus datos.

9. Derecho a Retener y Retirar Información

Usted puede acceder a ciertas áreas de Nuestro sitio web sin proporcionar ningún tipo de datos. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en nuestro sitio web, es posible que tenga que enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.

Usted puede retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos establecidos y borraremos sus datos de Nuestros sistemas. Sin embargo, usted reconoce que esto puede limitar nuestra capacidad de proporcionarle los mejores servicios de consultoría posibles.

10. ¿Cómo puede acceder a sus datos?

Usted tiene el derecho legal de solicitar una copia de cualquiera de sus datos personales en nuestro poder. Por favor contáctese para más detalles a privacy@safe2choose.org

11. ¿Usamos Cookies?

Nuestro sitio web no coloca ni accede a las cookies en su ordenador o dispositivo. Para su seguridad y privacidad, hemos elegido cuidadosamente no utilizar cookies para asegurar que su privacidad sea protegida y respetada en todo momento.

Sin embargo, Nuestro sitio web utiliza los servicios analíticos proporcionados por Google Analytics para recopilar y analizar las estadísticas de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo las personas utilizan Nuestro sitio web. Nuestro uso de ellos no representa ningún riesgo para su privacidad o el uso seguro que usted hace de Nuestro sitio web, y nos permite mejorar continuamente Nuestro sitio web.

12. Sitios Enlazados

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Recomendamos a los usuarios que estén atentos cuando abandonen este sitio web y que lean las declaraciones de privacidad de cada uno de los sitios web que visitan y recopilan información personal. Aunque elegimos cuidadosamente los sitios web a los que enlazar, este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en nuestro propio sitio web.

13. Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de Nuestro sitio web o de esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@safe2choose.org. Por favor, asegúrese de que su consulta sea clara, especialmente si se trata de una solicitud de información sobre los datos que tenemos sobre usted.

14. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando, o según lo exija la ley. Cualquier cambio será publicado inmediatamente en Nuestro sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad desde el primer uso que haga de Nuestro sitio web después de los cambios realizados. Le recomendamos que visite esta página regularmente para mantenerse al día.