गोपनीयता नीति

1. पृष्ठभूमि

वेबसाइट www.safe2choose.org और संबंधित परामर्श सेवाएँ (“द वेबसाइट”) मेडिकल गर्भपात पर विचार करने वाली महिलाओं को प्रदान की जाने वाली मुफ्त सेवा है।

कंपनी हमारी वेबसाइट पर आने वाले हर व्यक्ति की गोपनीयता को समझती है और उसे महत्व देती है और केवल उन तरीकों से जानकारी एकत्र और उपयोग करेगी जो आपके लिए फायदेमंद हैं और कंपनी, वेबसाइट और परामर्श सेवाओं पर लागू होने वाले कानून के तहत आपके अधिकारों और हमारे दायित्वों के अनुरूप है।

यह नीति हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के संबंध में हमारे द्वारा एकत्रित किसी भी और सभी डेटा पर लागू होती है। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इसे समझते हैं। हमारी गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति को हमारी वेबसाइट के आपके पहले उपयोग के समय माना जाता है। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं और इसे स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग तुरंत बंद करना होगा।

यह गोपनीयता नीति यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमों, स्वास्थ्य और भारतीय गणराज्य में अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित डेटा संरक्षण दिशानिर्देशों आदि द्वारा निर्धारित मानकों के अनुरूप है।

इस दस्तावेज़ में परिभाषित नहीं की गई शर्तें “सेवा की शर्तों” में समझाई गई हैं।

2. यह नीति कवर करती है

यह गोपनीयता नीति केवल हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग पर लागू होती है। यह हमारी वेबसाइट से जुड़ी किसी भी वेबसाइट पर लागू नहीं है (चाहे हम उनका लिंक प्रदान करते हैं या वे अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए जाते हैं)। हमारा इस बात पर कोई नियंत्रण नहीं है कि अन्य वेबसाइटों द्वारा आपका डेटा कैसे एकत्रित, संग्रहीत या उपयोग किया जाता है और हम आपको सलाह देते हैं कि ऐसी किसी भी वेबसाइट को डेटा प्रदान करने से पहले उसकी गोपनीयता की जांच करें।

3. डेटा हम जमा करते हैं

कुछ डेटा स्वचालित रूप से हमारी वेबसाइट द्वारा एकत्र किया जाएगा, अन्य डेटा केवल तभी एकत्र किया जाएगा जब आप स्वेच्छा से इसे जमा करेंगे और हमारे नामित परामर्शदाता और अनुभव प्राप्त मेडिकल चिकित्सकों और डॉक्टरों के साथ ऑनलाइन चैट और परामर्श प्रयोजनों के लिए हमें इसका उपयोग करने की सहमति देते हैं। हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के आधार पर, हम निम्नलिखित में से कुछ या सभी डेटा एकत्र कर सकते हैं।

हम आपके द्वारा व्यक्तिगत रूप से पहचान करने के लिए उपयोग की जा सकने वाली जानकारी के संग्रह को सीमित करके अज्ञात परामर्श सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। जबकि हमारे ऑनलाइन चैट सेवा इसे स्वचालित रूप से आपको नामांकित करते हुए प्राप्त होंगे, ईमेल पर परामर्श सेवाओं तक पहुंच आवश्यक रूप से आपके ईमेल पते के संग्रह और आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की जाने वाली अन्य व्यक्तिगत जानकारी को शामिल करेगी।

हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के आधार पर, हम निम्नलिखित में से कुछ या सभी डेटा एकत्र कर सकते हैं।

डेटा है जिसे स्वचालित रूप से एकत्र किया जा सकता है

  1. “आईपी एड्रेस (स्वचालित रूप से एकत्र)
  2. वेब ब्राउज़र प्रकार और संस्करण (स्वचालित रूप से एकत्र)
  3. ऑपरेटिंग सिस्टम (स्वचालित रूप से एकत्र)
  4. एक संदर्भित वेबसाइट के साथ शुरू होने वाले URL की एक सूची, हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधि (स्वचालित रूप से एकत्र)”

ऑनलाइन चैट और परामर्श सेवा” से, हम निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं

– हम किस व्यक्तिगत डेटा के लिए पूछते हैं?

  1. नाम, ईमेल और संपर्क जानकारी केवल तभी यदि दोबारा से परामर्श सेवाओं की आवश्यकता हो।
  2. चिकित्सा इतिहास
  3. महत्वपूर्ण रिकॉर्ड
  4. देश, राज्य, शहर और उम्र (जल्द ही आ रहा है)

– हम आपका व्यक्तिगत डेटा क्यों चाहते हैं?

  • ऑनलाइन काउंसलिंग सेवा प्रदान करने के लिए या किसी वैधानिक दायित्वों को पूरा करने के लिए जिस के हम अधीन हैं।

– क्या आप अपनी अनुमति वापस ले सकते हैं?

4. हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं?

1. हम जहाँ तक संभव हो व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी जैसे नाम, ईमेल-पता, संपर्क जानकारी आदि के संग्रह को सीमित करते हैं। हालांकि, यदि इस तरह के व्यक्तिगत डेटा एकत्र किए जाते हैं, तो इसका उपयोग केवल हमारी सेवाओं के संबंध में प्रतिक्रिया एकत्र करने या आपको अपने परामर्श सेवा के बारे में दोबारा जानकारी प्रदान करने के लिए और आपसे संपर्क करने के लिए किया जाता है। हम आपके डेटा को हमारे काउंसलर, असंबद्ध डॉक्टरों और चिकित्सकों और हमारे सहयोगियों के अलावा किसी और के साथ साझा नहीं करते हैं, जो आपको काउंसलिंग सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं और केवल अगर काउंसलिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए ऐसी जानकारी साझा करने की आवश्यकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, ईमेल-पता या संपर्क जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं सहित किसी भी सामान या सेवाओं का विपणन करने के लिए नहीं करते हैं।

2. आपके द्वारा प्रदान किए गए या हमारे द्वारा एकत्र किए गए सभी डेटा को ऊपर उल्लिखित कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित सख्त मानकों के अनुसार सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। आपके डेटा को संग्रहीत करते समय, हम डेटा की पहचान करते हैं ताकि आपके स्वास्थ्य डेटा या चैट-सेशन या ईमेल एक्सचेंज के रिकॉर्ड अलग-अलग आपके नाम, ईमेल-पते या अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी से संग्रहीत हों। हम आपके डेटा का उपयोग आपको सर्वोत्तम संभव सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं। इसमें शामिल हैं।

  1. हमारी वेबसाइट पर आपको पहुंच प्रदान करना और उसका प्रबंधन करना
  2. हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव का निजीकरण और समायोजन
  3. हमारी परामर्श सेवाएँ आपको प्रदान करना
  4. आपसे संचार का जवाब
  5. हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग का विश्लेषण [और प्रतिक्रिया इकट्ठा करना] हमें लगातार हमारी वेबसाइट और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में सक्षम बनाने के लिए।

3. आपकी स्पष्ट अनुमति के साथ और जहां कानून द्वारा अनुमति दी गई है, हम आपके डेटा का उपयोग अनुसंधान उद्देश्यों के लिए भी कर सकते हैं जिसमें आपको ईमेल के माध्यम से संपर्क करना शामिल हो सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि हम आपके अधिकारों की पूरी तरह से रक्षा करें और अन्य लागू प्रासंगिक कानूनों के तहत अपने दायित्वों का पालन करें। जब भी हम आपकी जानकारी का उपयोग अनुसंधान उद्देश्यों के लिए करते हैं, हम डेटा के रूप में अनाम जानकारी का उपयोग करते हैं और इस जानकारी का उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से आपके द्वारा दी गई चिकित्सा जानकारी और अन्य जानकारी से जोड़ने के लिए नहीं किया जा सकता है।

4. हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके व्यक्तिगत डेटा को कानूनी, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से उपयोग किया जाए, बिना आपके अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले। यदि निम्न में से कम से कम एक लागू होता है तो केवल तभी हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे यदि:

  1. आपने एक या अधिक विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए सहमति दी है;
  2. कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए उपयोग करना आवश्यक है, जिसके हम अधीन हैं;
  3. आप या आपके किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए उपयोग करना आवश्यक है;

5. हम आपका डेटा कैसे और कहां स्टोर करते हैं?

1. इस प्रकार, हम सामान्य डेटा को ईमेल एक्सचेंजों के माध्यम से ऑनलाइन काउंसलिंग सेवा के रिकॉर्ड सहित तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि उपयोगकर्ता विशेष रूप से इसे हटाने का अनुरोध नहीं करता है। किसी भी घटना में, इन रिकॉर्ड को एक डी-आइडेंटिड फॉर्मेट में स्टोर किया जाता है ताकि स्वास्थ्य सूचना और चैट रिकॉर्ड को व्यक्तिगत रूप से यूजर्स से न जोड़ा जा सके। इसके अलावा, हम यह पता लगाने के लिए एक वार्षिक समीक्षा करते हैं कि हमें आपका डेटा रखने की आवश्यकता है या नहीं। यदि हमारी नीति की शर्तों के अनुसार हमें इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आपका डेटा हटा दिया जाएगा। कुछ मामलों में, हमें लागू कानूनों और नियमों के तहत इस डेटा के रिकॉर्ड को सहेजने की आवश्यकता हो सकती है।

2. कुछ या आपके सभी डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“दी ईईए”) के बाहर संग्रहीत या स्थानांतरित किया जा सकता है (EEA) (EEA में सभी यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों, साथ ही नॉर्वे, आइसलैंड और लिकटेंस्टीन शामिल हैं)। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और हमें जानकारी सबमिट करके आप इसे स्वीकार करने और सहमत होने के लिए मानते हैं। यदि हम ईईए EEA के बाहर डेटा स्टोर या ट्रांसफर करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और सावधानीपूर्वक इस्तेमाल किया जाए क्योंकि यह ईईए के भीतर और जीडीपीआर के तहत होगा। इस तरह के कदमों में शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह सीमित नहीं है, हम और हमारे द्वारा संलग्न किसी भी तीसरे पक्ष के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी संविदात्मक नियमों का उपयोग। उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा उपाय हैं:

  1. डेटा को एसएसएल एन्क्रिप्टेड प्रोटोकॉल के माध्यम से सुरक्षित रूप से स्थानांतरित किया जाता है,
  2. डेटा कनाडा में स्थित एन्क्रिप्टेड एसएसएललैब्स ए / ए + रेटेड टीएलएस ट्रांसपोर्ट सर्वर में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है,

3. यदि हमारे लिए लागू किसी स्थानीय कानून के तहत आवश्यक है, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियां आपके स्थानीय अधिकार क्षेत्र में एक सर्वर पर संग्रहीत करेंगे।

4. हमारे द्वारा किए गए सुरक्षा उपायों के बावजूद, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि इंटरनेट के माध्यम से डेटा का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं हो सकता है और आपको सलाह दी जाती है कि इंटरनेट के माध्यम से हमें डेटा प्रसारित करते समय उपयुक्त सावधानी बरतनी चाहिए।

6. क्या हम आपका डेटा साझा करते हैं?

  1. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारी मूल कंपनी और उसकी सहायक कंपनियों (यानी हमारे सहयोगी) के साथ साझा कर सकते हैं, बशर्ते इस गोपनीयता नीति के साथ इस तरह के डेटा साझाकरण अनुपालन हो। इस तरह के व्यक्तिगत डेटा को दो स्थितियों में से एक में साझा किया जा सकता है: (i) डेटा साझा करना आपको काउंसलिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है या (ii) डेटा का साझाकरण उस मामले में अनुसंधान उद्देश्यों के लिए है; केवल एकत्रित और अज्ञात डेटा साझा किया जाता है।
  2. हम आपको कुशल सेवाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष के साथ अनुबंध कर सकते हैं। इनमें खोज इंजन सुविधाएं, गूगल एनालिटिक्स, विज्ञापन और विपणन, सर्वेक्षण, ऑन लाइन चैट टूल आदि शामिल हो सकते हैं। कुछ मामलों में, तीसरे पक्ष को आपके कुछ या सभी डेटा तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। जहाँ इस तरह के उद्देश्य के लिए आपके किसी भी डेटा की आवश्यकता होती है, हम आपकी सहमति लेंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से, सावधानीपूर्वक और आपके अधिकारों, हमारे दायित्वों और तीसरी पार्टी के दायित्वों के अनुसार, कानून के तहत नियंत्रित किया जाएगा। वर्तमान में हम इसके साथ अनुबंध करते हैं:
दल का नाम: उद्देश्य: डेटा का खुलासा:
गूगल एनालिटिक्स प्रभाव और दर्शकों के बारे में आंकड़े प्राप्त करें उस विवरण के लिए गूगल का अपना पृष्ठ है: https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
ज़ेंडेस्क तत्काल परामर्श दें ईमेल, नाम और उपयोगकर्ता और परामर्शदाता के बीच सभी संदेश
  1. हम ट्रैफिक पर डेटा सहित हमारी वेबसाइट के उपयोग के बारे में आंकड़े संकलित कर सकते हैं, उपयोग पैटर्न और अन्य जानकारी। इस तरह के सभी डेटा को गुमनाम कर दिया जाएगा और इसमें हमारे उपयोगकर्ताओं के बारे में कोई पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होगी। हम समय-समय पर ऐसे डेटा को तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। डेटा केवल लागू कानूनों और नियमों की सीमा के भीतर साझा और उपयोग किया जाएगा।
  2. कुछ परिस्थितियों में हमें कानूनी तौर पर हमारे द्वारा रखे गए कुछ डेटा को साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है, उदाहरण के लिए, जहाँ हम कानूनी कार्यवाही में शामिल हैं, जहाँ हम कानून की आवश्यकताओं का अनुपालन कर रहे हैं, एक अदालत का आदेश, या एक सरकारी प्राधिकरण। हमें ऐसी परिस्थितियों में आपका डेटा साझा करने के लिए आपसे किसी और सहमति की आवश्यकता नहीं है और किसी भी कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुरोध के साथ अनुपालन करना होगा जो हमसे बना है।

7. सुरक्षा

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और मानक सुरक्षा प्रक्रियाओं और विधियों का इस्तेमाल करते हैं। हमारे कर्मचारी, एजेंट और सहयोगी, आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित नियंत्रण में सब कुछ करते हैं।

हमारे कर्मचारियों या एजेंटों में से कोई भी, मुख्य रूप से हमारे परामर्शदाता और मेडिकल चिकित्सकों और डॉक्टरों की टीम को काउंसलिंग सहायता प्रदान करने या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखने के लिए उपयोग कर सकता है। उइस तरह की उपयोगकर्ता जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए गोपनीयता के लिए समझौते किए हैं, ताकि इन जानकारियों को साझा किया जा सके। आंतरिक रूप से, सभी उपयोगकर्ताओं की जानकारी तक पहुंच उन लोगों तक ही सीमित है, जिन्हें अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए पहुंच की आवश्यकता होती है या उन्होंने एक गोपनीय समझौता किया है।

8. आप अपने डेटा को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से जानकारी जमा करते हैं, तो आपको अपने डेटा के हमारे उपयोग को प्रतिबंधित करने के लिए विकल्प दिए जा सकते हैं। हमारा लक्ष्य आपके डेटा के हमारे उपयोग पर आपको मजबूत नियंत्रण देना है।

9. जानकारी रोकने और वापस करने का अधिकार

आप किसी भी डेटा को प्रदान किए बिना हमारी वेबसाइट के कुछ क्षेत्रों तक पहुंच सकते हैं। हालांकि, हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सुविधाओं और कार्यों का उपयोग करने के लिए आपको कुछ डेटा के संग्रह के लिए प्रस्तुत करने या अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है।

आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए हमसे अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, हमारे द्वारा निर्धारित विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम आपके डेटा को हमारे सिस्टम से हटा देंगे। हालाँकि, आप स्वीकार करते हैं कि यह आपको सर्वोत्तम संभव परामर्श सेवाएँ प्रदान करने की हमारी क्षमता को सीमित कर सकता है।

10. आप अपने डेटा को कैसे उपयोग कर सकते हैं?

हमारे द्वारा आयोजित आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांगने का आपका कानूनी अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए कृपया privacy@safe2choose.org पर हमसे संपर्क करें।

11. क्या हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं?

हमारी वेबसाइट आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ को उपयोग और जगह नहीं देती है। आपकी सुरक्षा और गोपनीयता के लिए, हमने सावधानीपूर्वक कुकीज़ का उपयोग नहीं करने के लिए चुना है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी गोपनीयता हर समय संरक्षित और सम्मानित है।

हालाँकि, हमारी वेबसाइट उपयोग के आँकड़े एकत्र करने और उनका विश्लेषण करने के लिए, गूगल एनालिटिक्स द्वारा प्रदान की गई विश्लेषिकी सेवाओं का उपयोग करती है, जिससे हमें यह समझने में आसानी होती है कि लोग हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। उनके उपयोग से आपकी गोपनीयता या हमारी वेबसाइट के आपके सुरक्षित उपयोग के लिए कोई खतरा पैदा नहीं होता है, यह हमें हमारी वेबसाइट, मेकी को लगातार सुधारने में सक्षम बनाता है

12. लिंक की गई वेबसाइट

इस वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिए लिंक शामिल हो सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि हम ऐसी अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब वे इस वेबसाइट को छोड़ते हैं तो हम उपयोगकर्ताओं को जागरूक होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और उनके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट के गोपनीयता कथन को पढ़ने के लिए जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है। जबकि हम ध्यान से लिंक करने के लिए वेबसाइटों का चयन करते हैं, यह गोपनीयता सूचना केवल हमारी अपनी वेबसाइट पर एकत्रित जानकारी पर लागू होती है।

13. हमसे संपर्क करना

यदि आप हमारी वेबसाइट या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमें privacy@safe2choose.org पर ईमेल द्वारा संपर्क करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके सवाल स्पष्ट है, खासकर यदि यह आपके बारे में हमारे द्वारा रखे गए डेटा के बारे में जानकारी के लिए अनुरोध है।

14. हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं क्योंकि हम समय-समय पर आवश्यक कर सकते हैं, या जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है। किसी भी परिवर्तन को तुरंत हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा और आपको परिवर्तनों के बाद हमारी वेबसाइट के पहले उपयोग पर गोपनीयता नीति की शर्तों को स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अद्यतित रखने के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ को देखें।

आप स्वीकार करते हैं कि हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन की अग्रिम सूचना देने के लिए हमारी डी-आइडेंटिफिकेशन और गुमनाम नीतियों के कारण यह संभव नहीं हो सकता है। हालाँकि, हमारी गोपनीयता नीति में बदलाव का सीधा प्रभाव यह होगा कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संग्रहीत करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, तो हमारी कोशिश रहेगी कि हम हमारी गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में आपको अपडेट करें और रिवर्तन आने से पहले आपको अपने विलोपन का अनुरोध करने का अवसर दें।